当遇到新生儿鼻塞但看不到鼻屎的情况，可以尝试以下方法来缓解：
1.使用生理性海盐水滴鼻或喷鼻：软化和稀释鼻腔分泌物，促进排出。
2.使用吸鼻器：吸出较多的分泌物。
3.保持室内空气湿润：增加室内空气湿度。
4.改变体位：侧卧或俯卧。
5.热敷鼻部：用温热的湿毛巾轻轻敷在鼻部。
当遇到新生儿鼻塞但看不到鼻屎的情况，可以尝试以下方法来缓解：
1.使用生理性海盐水滴鼻或喷鼻：可以软化和稀释鼻腔分泌物，促进其排出。使用时将生理性海盐水滴鼻剂或喷鼻剂对准宝宝的鼻腔，每个鼻孔滴2-3滴，然后轻轻按摩宝宝的鼻翼，帮助分泌物排出。
2.使用吸鼻器：如果分泌物较多，可以使用吸鼻器吸出。选择适合宝宝年龄的吸鼻器，将其头部轻轻插入宝宝的鼻腔，缓慢吸取分泌物。注意不要过度用力，以免损伤鼻粘膜。
3.保持室内空气湿润：使用加湿器增加室内空气湿度，有助于缓解鼻塞。但要注意加湿器的清洁和定期换水，避免细菌滋生。
4.改变体位：有时改变宝宝的体位，如侧卧或俯卧，也可以缓解鼻塞。
5.热敷鼻部：用温热的湿毛巾轻轻敷在宝宝的鼻部，注意温度不要过高，以免烫伤宝宝。
需要注意的是，如果宝宝鼻塞持续时间较长、伴有咳嗽、发热等症状，或者影响到宝宝的呼吸和睡眠，应及时就医，以排除其他潜在的问题。此外，在处理宝宝鼻塞时，要动作轻柔，避免伤害到宝宝。如果对操作不确定，最好咨询医生的建议。同时，要关注宝宝的情况，如出现异常应及时就医。
