小孩发烧时，可以采取测量体温、保持适宜环境、多喝水、温水擦浴、使用退烧药、注意观察等方法帮助降温。特殊人群如3个月以下婴儿、有基础疾病的小孩、服用某些药物的小孩以及长期发烧或体温过高的小孩，需要特别关注并遵循医生建议。
当小孩发烧时，以下是一些可以帮助降温的方法：
1.测量体温：使用体温计测量小孩的体温，以确定发烧的程度。如果体温超过38.5°C，可以考虑采取降温措施。
2.保持适宜的环境温度：将房间温度保持在舒适的范围内，通常为24-26°C。可以使用空调、电扇等设备来调节室温。
3.穿着适当：给小孩穿着轻薄、透气的衣物，避免过多的衣物导致体温过高。
4.多喝水：鼓励小孩多喝水，以补充因发烧而流失的水分。水可以帮助降低体温，并防止脱水。
5.温水擦浴：用温水擦拭小孩的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热。但要注意避免擦拭前胸和腹部。
6.使用退烧药：如果小孩体温较高，且不适症状明显，可以在医生的指导下使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。按照药品说明书的剂量和使用方法进行给药。
7.注意观察：密切观察小孩的体温变化、精神状态、呼吸情况等，以及是否出现其他异常症状。如果症状持续加重或出现其他不适，应及时就医。
需要注意的是，对于以下特殊人群，需要特别关注：
1.3个月以下的婴儿：如果出现发烧，应及时就医，因为婴儿的免疫系统尚未完全发育，发烧可能意味着更严重的问题。
2.有基础疾病的小孩：如心脏病、肺部疾病等，发烧可能会对健康产生更大的影响，应密切监测体温，并遵循医生的建议进行治疗。
3.服用某些药物的小孩：某些药物可能会影响退烧药的效果，或者与其他药物相互作用，因此在使用退烧药之前，最好咨询医生或药师的意见。
4.长期发烧或体温过高：如果小孩的发烧持续时间较长或体温持续在较高水平，可能需要进一步检查以确定病因，并采取相应的治疗措施。
总之，当小孩发烧时，应密切观察体温变化，并采取适当的降温措施。如果症状持续加重或出现其他异常，应及时就医。同时，遵循医生的建议进行治疗，并注意保持小孩的水分摄入和舒适。
