在快手上做生意,是否遇到过这样的尴尬:
别人介绍来的客户,在快手平台上“找”不到我们?
在一堆官方“V”账号中我们总显得“格格不入”,好不容易通过视频培养起的兴趣直接被浇了冷水!
用户看了想咨询,却无法快速联系到商家,白白损失了一批高意向客户?!
想要长久投放粉条,高额费用难承担?
别再犹豫了!官方唯一账号置顶、信任背书、电话组件+在线预约+线索管理,精准捕捉意向客户,与此同时,蓝V认证后每次8%的返利折扣,长此以往节省一笔不小的开支!
如果你有想要入驻快手的打算,却对于功能模棱两可、一直举棋不定?如果你已经在尝试却频频碰壁?如果你对于认证的细节还有些疑惑?希望通过三轮三问三答,带你快速解开疑惑,快速上手!
一、快手普通用户VS蓝V用户——功能大PK!
不少商家老铁们都有这样的困惑,蓝V认证到底有什么作用,能给我带来哪些好处?仅仅只是多了个“蓝V标识”吗?其中这个是之前不少用户的一个认知误区。进入我今天我们来一个普通用户与蓝V用户的大PK,功能好处一目了然!
Round1:流量时代排名、抢曝光?
官方标识搜索置顶,加强品牌建设,这可比竞价搜索排名好上多了!如今是一个各大品牌抢流量抢曝光的时期,其实我们有时候可以这么说,好产品不一定能获得好销量,懂得为产品、品牌造势,最大化提升曝光的商家才能成为最终赢家。
普通用户:搜索页的权重低,账号、视频很容易被覆盖,一是不容易快速分辨出哪个是官方账号,尤其是重名情况下;另一方面主页只有视频和动态两个板块,服务单薄,更别说建立品牌形象了。
试想想,作为一个想要买家具的用户,当你在琳琅满目的信息流中看到这些结果,会更容易被哪个吸引?答案可想而知。
蓝V用户:带有官方权威标识,支持多种搜索置顶优先展示,独家的付费权益,精准获取粉丝。账号、视频信息第一时间进入用户眼球,优先排名和曝光,大大增加用户信任度。与此同时,触达到的用户多且频繁刷存在感,即使当前不需要,但是需要时能第一时间想到你。而这也是蓝V区别于普通用户的一大魅力点!
Round2:如何凸显商家价值,将服务直接摆在明面上,让用户有备而来?
个性化定制主页,搭载多种使用工具打造专属影响力。
普通用户:目前只支持视频动态、直播专栏,服务内容只能通过简介及视频内容去展现。
蓝V用户:开设服务专区,企业特色服务栏、品牌营销中心栏、多样化的转化工具服务(直播预约、app下载、外链跳转...)助力将品牌的服务理念彻底贯彻实施。与此同时,通过品效深度协同,承载toB+toC的功能组件,让品牌推广+效果转化都在服务专区内进行整合融合。
比如,电商行业可在此搭建电商专属页面,像开设“正在直播”、“直播预约”、“电商优化券”、“最新活动”、“精选商品”等模块;那对于本地生活行业,可在商家页搭建“本地优惠券”、“精选商品(跳转到去哪儿、携程等下单页面)”等板块,实现品销合一。
Round3:客户难追踪,留咨转化差?
多重线索组件组合出击,将线索一网打尽,低门槛实现在线成交。相信大多数商家老铁进驻快手的目的就是为了获客。未进行商家服务号蓝V认证的用户与普通账号无差别。
普通用户:只能通过发送私信一种方式,视频中、简介以及评论区去引流微信等联系方式或被限流。用户看了想进一步去咨询,只有主动去私信区询问,整体来看商家比较被动。获客链接不流畅,客户转化差。
蓝V用户:除私信外,另设四大留咨端口,营销组件全面出击。联系我们:用户可一键拨打电话快速联系企业,同时400虚拟电话的形式还有效避免了恶意骚扰。(50次免费通话,使用完后续费即可)在线预约:在企业商家页直接进行线上咨询,缩短用户和商家的距离。
线索收集:可添加在短视频和直播页面,用户看到感兴趣的产品就可点击咨询,联系更方便。社群:粉丝建群,在快手上搭建专属私域流量池!其实认证蓝V后的功能不止这些,主页装修、粉条返利、商家课堂,好处多多,希望老铁们都能利用蓝V,找到自己的“生意经”。
下图是一个装修较为全面的快手认证商家号,蓝V标识+快手专属商家服务页面+营销组件,将线索一网打尽!
二、了解蓝V认证中的哪些雷,否则连“门”都进不去!快手蓝V认证常见错误盘点!
当然,如果你已经进行了蓝V认证尝试,但是却因为中间各个环节出错导致浪费时间和精力?有些老铁反馈:为什么自己的蓝V认证总是失败,原因到底出在哪里呢?别着急,接下来带你排一排雷!
1. 自查:看看你是否符合入驻条件,特殊行业的需要补充什么
为什么提交的蓝V认证迟迟无法通过?其实可能你第一步就走错了。当前,有些行业快手是禁止入驻的,因此这也就导致了有些老铁的认证迟迟无法通过。
目前官方给出的信息中,医疗类,如医疗机构禁止入驻。
另外,还有金融类如股票、投资等。如您身处此行业,目前是无法进行认证的。当然,针对一些较为特殊的行业,除了正常的行业资质,还需要进行补充证明材料,为了避免重新提交审核影响效率,下附详细明细。
2.用户资料填写错误
昵称没有相关性,比如汽车行业,起的名字叫阿铭爱穿搭,或者带有表情符号,过于个人化;个人简介涉及导流信息,比如个人的手机号、二维码、V信等。头像不清晰,或者出现纯黑、纯白的情况,还有一些老铁的头像里自己P图,伪造蓝V,这样也是不能过审的。
3. 营业执照错误
营业执照不是最新的,或者上传截屏、投屏翻拍等证件样式也是不支持的哦。这个看似是最基础的,但是对于对于那些对认证不了解的商家老铁来说,是经常会触碰到的雷点。
三、蓝V认证三联问,快速解开你的疑惑
当然,在认证时也会有不少老铁存在疑问,下面针对常见的三点进行答疑。
1. 点亮蓝V会被限流?
不会限流!认证蓝V是快手官方出品的服务,自然没有限流一说,不仅如此,认证蓝V还会有新人流量扶持等各种福利活动哦!
2.一个营业执照可以认证几个蓝V
目前,一个营业执照只能认证一个蓝V,如果老铁们想要多认证几个账号,可以利用子母账号管理的功能,母账号邀请子账号共享认证信息。
3.认证蓝V后可以随意发广告?
当然不行了,蓝V用户同样要遵守快手社区规则,不能发布低俗、虚假广告的。
敲重点啦!
当然有许多商家老铁觉得,就是一个认证自己也能进行操作,这个想法其实是有点片面的。由于蓝V认证过程中涉及到的流程、资料较为繁琐,一个流程出现卡顿,整个进度将无法开展。我们来先进行一个简单的对比:
商家自己认证VS 丝歌官方认证
商家自己认证:商家自行去认证的话,首先将面临四大难点:无售前服务、无售后服务、无售后运营指导、无售后课程学习...
总的来说,认证前期的准备工作、资料不充分,本来可以两三个工作日完成的,补充资料、频繁提交导致周期拉长到几周,其中浪费的时间精力和人力先不说,如果错过了品牌曝光、宣传最佳期,那简直得不偿失了。
除此之外,升级快手服务号蓝V后,如何将其高效利用起来,瞅着线索组件不会高效运营?收集来的线索不知道如何看如何追?后续的运营无章法...如果你没有任何经验,急切需要专业的服务商去“指点迷津”!
丝歌官方认证:作为快手服务号官方服务商,可享受四项权益:专属售前认证专员咨询,避免走弯路,提升认证效率;专属售后顾问答疑,及时解开疑惑,保证认证流程顺利开展;资质优先审核,确定认证资质,保证3个工作日内快速拿下;认证通过过免费运营指导+课程学习,从认证到运营,一条龙式服务,助力快速上手!
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编辑组主管 高雅倩
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