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质量攻关工作计划共9篇

质量攻关工作计划 第一篇

为加强医疗质量控制体系建设,促进医疗质量规范化、标准化管理,建立和完善我省医疗安全质量控制长效机制,提高医疗质量,保障人民群众身体健康,分期建设省级医疗质量控制中心(下称_质控中心_),制定本计划。

一、工作目标

按照_、国家中医药管理局_以病人为中心,以提高医疗质量为主题_的医院管理年活动要求,加强医疗质量管理,健全医疗质量控制体系,保证医疗安全,提高医疗质量,保障人民身体健康。

二、工作职责与职能设置

(一)省卫生厅全面负责省医疗质量控制工作,统筹协调全省医疗质量控制活动;广东省医院协会受省卫生厅委托,承担日常管理工作。

省卫生厅负责质控中心的规划、协调和管理,组织质控中心拟订专业性医疗质量控制标准,建立评价体系和质量信息体系,统筹协调质控中心的质控活动。

省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量控制,重点是省、部属医院;各市按照全省医疗质量要求,参照省级医疗质量控制中心建设实施办法,结合当地实际,组织实施本辖区的医疗质量控制工作。

广东省医院协会受省卫生厅委托,受理申报材料,收集、汇总质控信息,分析全省医疗质量控制工作状况,提出改进意见和建议。

(二)根据医疗质量管理的需要,按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心,省卫生厅根据我省医疗质量控制工作进展情况,不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称。

(三)质控中心挂靠单位条件:

1、质控中心原则上挂靠在省属、部属三级医疗机构,受省卫生厅委托,负责本专业的医疗质量控制工作,并设立由全省若干名专家组成的专家组,对质控工作实施专业技术指导;

2、质控中心所挂靠的医疗机构,其相关专业水平应处于全国或全省地位,具有良好的政治素质、业务素质和管理水平;

3、挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所、设备及必要的专职或兼职人员等支持;

(四)专业质控中心在省卫生厅的组织领导下,履行下列职责:

1、根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划,并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导;

2、根据_和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准,制订本专业的医疗质量控制标准、技术规范;

3、负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案,组织对各级医疗机构的专业质量控制督查和质量评价;负责相关专业特殊医疗技术准入评估工作;

4、对全省本专业医疗质量现状进行分析、研究,并定期向省卫生厅报告,提出改进质量的意见和建议;

5、组织对相关专业人员的技术培训,组织学术交流,推广本专业的新理论、新技术、新方法;不断提高专业队伍素质;

6、建立相关专业的信息资料数据库,加强有关专业的信息收集、整理与分析;

7、充分发挥本专业专家的技术指导作用;

8、承担省卫生厅委托的其他医疗质量管理任务。

(五)质控中心设主任1人,副主任2—3人,秘书1—2人;质控中心设专家组,成员7—10人,专职、兼职均可,质控中心专家组成员包括医院管理和临床医学专家,原则上由相关专业的国家、省级学会(分会/组)的委员组成。

(六)质控中心实行主任负责制,组织架构由省卫生厅确认。

三、质控中心申请与确认

根据全省医疗质量控制中心建设规划与年度公布专项建设计划,符合条件单位可向省卫生行政部门申请。申请单位必须提交以下材料:

(一)《广东省医疗质量控制中心建设申请表》;

(二)可行性报告,内容包括单位基本情况、专业优势、工作设想;

(三)相关技术资料,科技项目、成果、专利及重要论文,学术/技术带头人、技术骨干在学术团体任职聘书等复印件;

质量攻关工作计划 第二篇

20xx转眼就要过去了,在20xx年度工作中,我为自己制定如下目标:

一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。

二、规范进料检验工作

在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。

三、加强过程质量控制

近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。

制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。

四、开始进行fqc产成品抽样检验工作

早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。

五、做好质量相关数据的统计分析工作

认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报。

六、定期召集质量例会

每月召集质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。

质量攻关工作计划 第三篇

为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,质量处对20xx年度质量管理工作计划如下:

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法:细化各部门质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各部门,作为考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任部门及责任人。(附质量周报表)

(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。

(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。

2、数据的统计分析:

(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各部门每周质量问题数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈领导和相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

二、质量管理目标

1、工程质量目标

(1)工程一次交验合格率100%。

(2)重大质量事故为零。

2、质量管理目标

(1)原材料质量检验试验率100%,使用合格率90%。

(2)成品料自检率100%,出厂合格率100%。

(3)路面应检项目检测实验率100%,合格率90%。

(4)特别重要工序、关键工序、特殊工序控制率100%。

(7)工程技术资料要与工程实体同步。

三、质量管理重点

1、推行质量目标管理体系

质量目标管理体系是质量管理工作的目标,根据公司20xx年质量目标管理体系的要求,认真谋划本单位的质量工作,分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标,进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标,又要制定质量管理目标,并建立相应的考核办法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量,实现质量管理的全过程控制。

2、认真做好质量计划工作

做好计划是做好工程质量管理工作的基础,安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质

量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的支撑。

3、加强质量意识教育,搞好质量培训工作

20xx年要做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,质量处做好质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度

20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量处要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让施工质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。

5、加强质量信息的反馈与沟通

20xx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。及时反馈各个生产环节的质量情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。

四、预防措施

1、各部门设一个固定的自检员:

(1)在工序流转之前自检员负责对所有本部门工序负责自检以提高质量。

(2)公司组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。

(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。

五、质量工作总体思路

20xx年质量工作提出的总体思路是:明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字,涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。

其质量方针更用了精练的语言:认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作,全在于我们每个人认真与严格的程度。

六、总述

贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量 检查和监管职能。质量处,在20xx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把工程的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、努力做好全方位的质量管理工作。

质量攻关工作计划 第四篇

一.目的

进一步贯彻执行《项目管理手册》,规范质量管理的内容,有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作,提高各级人员的质量意识,推动全员参与、全过程控制的质量管理理念,确保公司年度质量方针目标标的完成。在促进质量工作持续改进的基础上,经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效,产品质量一流的国际化工程总承包企业。

二.工作计划

1.发质量管理工作征询意见稿。对分公司所属各项目部,各工程承包公司发布质量管理征询意见稿,听取他们对质量管理的意见和建议。

2.制定分公司质量制度。以分公司《项目管理手册》为基础,结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门,明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务,确定各项目质量目标及质量考核标准,制订考核办法和奖罚条例。质量制度包含的内容:分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。

3.进行质量培训。结合分公司质量制度的发布,对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍,提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。同时制定质量员训计划,对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训,结合培训考核,颁发质量员证书,持证上岗。

4.配合公司年度项目检查;从二零零九年以来推行项目管理法以来,分公司坚持以《项目管理手册》为依据的每半年度项目检查考评,实践证明这是提高项目管理水平和管理人员综合素质的行之有效的方法。经过几年坚持不懈的努力,公司项目管理水平和工程质量得到了长足的进步,因此分公的质量管理工作必须完善,坚持此项工作的继续进行。

5.制订下20xx年度质量计划:根据20xx年下半年度质量检查所反映出来的问题结合分公司发展战略,确定20xx年分公司质量方针和质量目标;确定20xx年质量工作重点、工作计划;针对20xx年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。

质量攻关工作计划 第五篇

一、总则

为确保实现XX年各项经营管理指标,公司(都匀)确定XX年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建设,以责任管理为中心,全面推行精细化管理,完善及推行公司质量管理目标体系,继续强化过程监督、检查、考核工作,树立品牌意识,打造精品工程,建设质量效益型企业。

二、执行范围

公司(都匀)各相关部门、公司(都匀)所辖各项目经理部。

三、XX年公司(都匀)质量目标计划

(一)质量通用目标

1、工程质量目标

(1)工程一次交验合格率100%。

(2)重大质量事故为零。

2、质量管理目标

(1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。

(2)工序自检率100%。

(3)工序专检率100%。

(4)分项、检验批一次交验合格率85%。

(5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。

(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

(7)工程技术资料要与工程实体同步。

(二)质量工作重点及措施

(1)、以责任管理为中心,加强质量责任体系建设

(2)、加强对检验员质量意识和技能的培训,提高检查员的责任意识和控制能力,减少错检漏检事件的发生,降低质量损失。

(3)、贯彻公司质量方针和质量目标,制定年度质量工作计划和产品质量计划,并组织实施。

(4)、积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作,并及时进行反馈和汇报。

(5)、按照质量管理制度对所检查项目的质量情况进行奖惩。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。

(6)、对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行处罚。

(7)、继续推行质量目标管理体系

(8)、认真做好质量计划工作

(9)、加强质量意识教育,搞好质量培训工作要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司(都匀)向质量效益型转变的步伐。

(10)、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。

(11)、加强工程创优工作

(12)、加强质量信息的反馈与沟通

(13)、加强对分包工程的管理,要求管理人员和操作人员要持证上岗,人、证一致,分包队伍施工完每个检验批,必须进行自检,自检合格后,报请发包单位质量检查员进行专检,专检合格后,方可进行下道工序。

(14)、扩大质量管理体系评价范围,提高质量管理水平。

质量攻关工作计划 第六篇

根据中轧厂20xx年4号文件精神,为了拓展我们的生存空间,加强履带钢产品的质量和品牌建设;重轨产品的强化过程控制,不断降低质量损失;圆钢产品要稳定表面质量和尺寸公差和组织性能问题。这些问题必须从战略高度加以重视,从工艺优化、装备能力、内部管理等方面加以提高,确保20xx年的各项工作顺利开展,实现降本增效、提质拓市的目标。

质量工作总体要求:以模拟市场考核机制为抓手,不断调整产品结构,规范管理和操作,优化工艺和质量,继续巩固和拓展四大系列产品市场,提高差异化竞争力。

年度质量目标:内部质量损失不超过元/吨(激励值≤元/吨);履带钢一检合格率综合达到以上(激励值≥);高淬透性钢一次合格率不低于91%(激励值≥);综合顶锻责任完好率达到以上;杜绝批量性质量事故和责任混钢异议,年度责任质量异议赔款小于元/吨,次数≤12次。

20xx年要着重做好以下几方面的工作:

一、要以高标准、严要求做好工序质量的管理与控制,仔细核算工序质量成本,进一步规范制度执行,严格过程控制,落实质量责任,稳定产品实物质量。工序质量是产品质量的基础保证,各工段要本着对本工序负责的态度,树立全厂一盘棋的思想,积极主动做好过程的控制,严格执行工艺质量要求,要制定好各自的经济责任制,树立工序质量成本理念,落实质量职责,稳定产品实物质量。加热工段要做好坯料加热质量和节能降耗工作,针对不同的钢种严格执行加热制度,合理控制炉内气氛,减少氧化烧损和脱碳;轧钢工段要以提高轧制质量、降低轧损等质量成本为目的,加强骨干人员的质量意识和调整操作水平,重点要提高工程机械用型材的表面质量、尺寸精度、平直度和定尺率,减少圆钢尾部耳子和型材轧后形状不正的常见病,减少操作故障降低消耗;精整工段要提高管理和操作要求,落实好产品矫前弯曲状况的控制,适应用户多种定尺需求,提高定尺产品的锯切精度、定尺率,严格落实高淬透性圆钢的冷却控制要求,优化操作方式,提高钢材组织性能,要加强钢料消耗和锯片消耗的控制,提升管理绩效;成品工段要加强对劳务人员和设备的管理,进一步提高矫直、钻铣、包装等的质量要求,减少由此产生的质量异议,要不断提高操作人员技能,合理操作,控制好原始弯曲度较大产品的矫直问题,不断降低质量损失和工序消耗;质控站要严格磨修产品出厂质量把关,做好探伤设备的改进优化工作,降低内外部质量损失,做好出口产品的打包质量改进,提高用户满意度;准备、运行工段要,合理安排工装准备工作,提高工装件准备质量,为产品结构调整创造更好的条件,对高压水除磷等质量关键设备要加强运行管理,发挥功效;维检工段要不断提高员工技能,积极做好各类设备的维护保养,提高检修质量,降低故障和消耗,要本着节约的原则主动做好各类工艺装备的改进工作,对重要、关键的计量检测设备要加强检查,保持其准确性和有效性,服务好生产一线。各工序要认真吸取前两年公司混炉混钢教训,针对本工序炉批号管理的难点和关键环节,加大责任落实力度,严防混炉混批事故的发生。科室要将服务一线的思想落实到各项工作中去,着力解决制约中轧厂发展的各个环节,在降低工序成本的同时,要针对模拟市场考核机制的新要求,围绕厂部利润最大化目标,运用好经济责任考核导向机制,采取有效举措,确保厂部各项目标任务的完成。

二、以提高工程机械用钢产品质量为重点,不断巩固和拓展工程机械市场,进一步深化产品结构调整,夯实差异化战略基础。工程机械类型钢产品是目前中轧厂最为重要的盈利点,在当前严酷的市场形势下,其产品质量的好坏、市场占有率的高低是决定我厂今年任务能否完成的关键。20xx年里我们已经新开发弧形板、刀角片、LW154履带钢及部分圆钢产品,产品有了一定的覆盖面,但产品质量还有待进一步改进,要巩固甚至拓展现有市场需要克服内部困难,做好几方面工作。一是要做好履带钢产品的过程控制工作,稳定产品实物质量。针对用户意见较多的尺寸、表面质量问题,进一步提高控制要求,改进工艺,提高用户满意度,实现对东碧等用户的正常供货,并以此为标杆,扩大市场占有率。二是要做好新开发产品的质量改进工作。LW154履带钢要重点解决好边部耳子、厚度波动、端部弯曲等问题,弧形板要对存在的尺寸偏称、弯曲、耳子、拉丝、打包质量等问题进行整改,254刀角片要进一步提高产品的平直度,减少非定尺,在实现批量生产上在下工夫,确保新开发产品能尽早实现盈利。三是对SMn443H等工程机械用圆钢要进一步优化工艺,针对其高淬透性的特性,做好新增缓冷坑的工艺优化,合理解决优特钢生产工艺与现有装备、场地条件的矛盾,最大限度的保证用户的质量和产量需求同时得到满足。四是要继加强对工程机械用钢市场动向的关注,适时开发新产品,并加大配件市场的介入,提高占有率。工程机械用钢产品规格多,打造成生产基地,需要不断拓展新产品,在当前整机市场形势不佳的情况下,不能忽视配件市场的巨大潜力,要不断调整策略,确保机械用钢产品的扩量和市场占有率。各单位要通力协作,以时不我待的紧迫感保质保量的抓紧各个项目的实施,以优质的工作质量为提升企业竞争力添砖加瓦。

三、以用户诉求为导向,积极开展形式多样的质量攻关和工艺改进活动,着力解决质量深层次矛盾和问题,进一步提升产品实物质量。去年来用户对我厂产品实物质量的意见有增多趋势,虽异议赔款不多,但意见有所增加,主要集中在新开发产品和质量常见病上,解决这些用户诉求是关系我厂产品市场认可度的关键。今年我们要针对用户反映的焦点问题,加大对关键工艺和重点产品的攻关力度,实现工艺技术和实物质量的新突破。要充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性,利用好一体两翼、QC小组、攻关活动、劳动竞赛等有效平台,对高淬透性圆钢组织性能、履带钢的尺寸和表面质量、弧形板的弯曲、表面和包装质量、圆钢的弯曲和尾部耳子、钢轨的断裂、定尺长度多样化等问题从工艺优化、装备改进、操作规范、严格把关等多角度开展攻关。要以有利于产品结构调整、扩大盈利产品销量为目标,根据不同的细分市场的发展状况,识别不同用户的质量特性需求,有针对性的开展攻关,满足个性化需求,提高用户满意度。要针对钢种多、批量小的实际情况,通过精细化管理,实现炉批号和钢种的有序管理,落实各环节质量责任和行为,杜绝混炉混钢现象。要针对优特钢操作要求与作业人员岗位素质的矛盾,进一步完善岗位质量责任教育与技能培训体系,通过质量体系宣贯、质量文化培育、业务技能培训等手段,建立一支在意识、技术和技能上都能适应精细化管理要求、高素质的生产管理和操作员工队伍,努力实现操作工艺从粗放走向更精细、管理规定从宽泛走向更严谨、从偏重产量走向更追求质量、成本和效益的转化。

四、建立高效、有序、适宜的质量管理体系,严格汽车用钢过程管理,结合模拟市场考核机制,以“卓越绩效评价准则”为要求,细化责任设计,促进内部各专业管理的绩效提升。两个质量管理体系的有效运行是我厂产品质量稳定的根本保证,其标准的要求对我厂的质量管理工作有着较好的指导意义。我们要针对体系运行中不完善的环节,运用科学方法,按体系要求规范工作,采用纠正预防措施,规范和提高工作质量,消除体系和过程中的不合格,提高体系的持续改进能力,促进管理有效性和产品质量稳步提高。中轧厂要结合优特钢生产企业的建设,加强工艺文件的系统梳理和有效适用性管理,不断修订完善内部管理制度,强化工艺过程的设计、控制与管理,力求工艺方案科学、操作控制精准、纪律监管严明,逐步建立关键工序的窄范围内控标准体系,不断提高工序能力指数和实物质量的稳定性。今年公司将在成本考核模式的基础上全面推行模拟市场考核制度,原有的考核模式将被打破,各生产厂的责、权、利关系将被重新梳理。目前看来中轧厂客观条件明显不占优势,要想取得好的绩效,必须调整管理思路,制定更为符合现状的管理制度,各专业科室、工段、班组要按厂部设定的目标,充分发挥考核、激励机制作用,进一步细化责任制的设计,落实相关责任,规范作业行为,要积极向广大员工宣传政策调整,取得员工的理解,提高为解决企业在质量、生产、成本等各方面问题的积极性,促进产品实物质量的稳定和各项指标的改善,进一步提升管理绩效。要进一步深化“卓越绩效评价准则”的宣贯,真正做到以工作质量保证产品质量,切实提高市场响应速度、质量持续改进能力,努力以质量品牌效应带动市场竞争力的稳步提高,追求方位卓越绩效。各级党政工团要协同配合,积极开展质量劳动竞赛、操作技能比赛、青工质量知识竞赛等活动,加强质量意识和知识的宣传和培训,并按公司要求适时开展质量文化创建工作。

各单位要根据本计划组织好今年的各项工作,认真分解落实厂部各项质量指标和措施,制定本单位考核责任制,积极引导和激励广大员工完成全年工作目标,确保我厂20xx年质量目标计划的全面完成。

质量攻关工作计划 第七篇

为了为稳步提高公司的工程质量管理水平;更好地规范和提升公司的质量管理工作,特制订20__年公司年度质量工作计划。

一、20__年工程质量目标

二、质量工作安排

(一)、质量工作重点

1、继续建立健全质量管理岗位责任制

以岗位责任制为中心,加强质量责任体系建设,贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和质量管理目标。施工人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。项目部在20__年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

2、加强内部沟通

为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量

管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。

3、认真做好质量计划工作

做好计划是做好工程质量管理工作的基础,公司将安排年、季、月的质量工作计划,要求项目部的质量计划编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使公司质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。

4、提高质量管理水平

继续严抓质量管理,同时积极与各项目部进行沟通,把先进的质量管理方法、管理经验引进来,结合我们的实际情况,逐步完善自身的质量管理体系,提高项目的质量管理水平。同时与其他同时参与建设的兄弟单位进行交流,把他们先进的质量管理办法引进来,结合自己的实际情况,对自己进行提高。对他们的质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验,灵活运用,争取在所有参建单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。

5、加强质量意识教育,搞好质量培训工作

要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,工程部要做好各项目的质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理制度、现场质量管理的基本方法、质量验收规范、质量检验方

法、系统地分析问题的方法等方面进行培训;对于新进单位的新员工,由工程部将制订对新员工培养计划,就是在平时组织他们学习公司的各项制度和工作程序,了解公司的工作流程。对他们进行验收规范和各类标准的专业培训,有效提高现场管理人员的业务水平和工作能力。

6、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度

工程部要继续加强对施工现场的检查工作。项目部要按照公司《质量检验大纲的》的要求对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工环节都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程这些工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。工程部要组织好“三级质检”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。

7、加强工程创优工作

今年的工程量较大,所以我们要将创优工作放220kV变电站及项目部上,项目部要根据公司创优计划要求,策划好本工程的工程创优工作,认真制定工程创优计划,在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制,使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现创优工作计划。 项目创优工作由公司总工程师负责。

8、加强质量信息的反馈与沟通

工程部要加强质量信息的反馈与沟通工作。项目部要及时上报工程施工进度计划,各分部分项工程质量检验计划,现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息。

9、质量工作考核制度

公司将依照《质量管理办法》及相关的规定,对各项目部进行质量工作考核,对不符合项和不符合要求的质量问题,将按照考核办法及考核评分表进行扣分和处罚。

三、质量管理措施

(一)加强施工过程质量控制

1、完善质量检查制度

项目部都要确实落实“中间验收”及“三级质检”工作。工程部对于每个项目的质量检查次数不少于两次。检查分为现场检查和施工资料检查两个方面。施工资料检查重点为评级记录、隐蔽工程交接卡、中间验收记录。对工程的监督检查,要定期通报检查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。

2、原材料的控制

项目部要加强原材料进货检验,严格按照公司《质量检验大纲》的要求进行到货验收,合格产品才能进场使用,并按要求做好原材料的标识工作。

3、编制工程施工质量检验计划。

质量攻关工作计划 第八篇

一、全镇小学的基本情况

学校下辖5所小学和校本小学部。本学年我校小学部共有1671名学生,其中有892名学生(占54%)在小学就读,可见,加强小学管理、提高小学的教育教学质量迫在眉睫。

二、提高小学办学水平,促进全镇教育均衡发展。

从本学年开始,我校将提高小学办学水平作为工作重点,确立“严管理、重实效、创特色、求发展”的小学管理工作指导思想,我们的主要工作方向是:

(一)教师发展

1、实施小学教师交流制度,促进教师自主发展

我县教育“三制”改革促进了教师工作积极性的提高,但随着课程改革工作的深入,又要求教师有强烈的自主发展意识,单靠工作积极性已远远不够。基于这个关键背景,我校规划制定出了《教师综合评价方案》《教师奖惩条例》,依据对教师综合考评的结果,每学年度评选出25%镇级优秀教师,在其中又产生县级优秀教师候选人,评选出县级优秀教师。对在综合考评中连续二年位居全镇倒数三名的教师将进行异校交流。

2、认真贯彻教学“六认真”,注重落实,向常规管理要质量

以教学“六认真”为基准,对小学进行每月一次的常规工作抽检。注重常规检查与指导,深入教室、课堂,把握常规现状,促进常规到位。继续对教师的教案、学生作业以及学习情况作不定期检查,对好的做法给予肯定、表扬并加以推广,对存在的问题给予指导并帮其纠正,尽快规范。

3、扎实开展校本教研,实现教研重心的下移

(1)、抓小学教师理论学习。教师发展,理论先行。我校在多方论证的基础上,针对教师理论学习,实施“三定”举措(一定时间,二定主讲人,三定内容)。在学习内容层面上包含“规定动作”和“自选动作”,我们还制定了每学期的“六个一”工程。

(2)、抓小学校本培训。

采用“走出去,请进来”办法,多种专题、讲座,中心与小学结对帮教、课题研究、鼓励个人努力等形式,加强校本培训,以此提高教师的综合素质。

(3)、抓校本教研活动

①深入课堂,以集体备课为切入点,同时实施“同课异构”、“多次备课”等方式。

②注重行动研究。确立“教、学、研、修”一体化的思想,以课例、课题、课堂教学的微格分析为研究载体,搭建互动交流学习平台,培养教师在行动中研究。

③以小学为教研基地,大力推行“四类课”教研活动。

常态的推门课、听教师的互观课、扶植性听课、磨课活动

(4)、抓教师教学反思。我们大力提倡教师撰写教学反思、教学后记、教育随笔或教育日记、心得体会、课改视点等,把校本研究的过程变成教师学习理论、创造教学成果、促进专业成长的过程。并在科研处的领导下建立了校本教研问题库。

4、实施行政人员挂点小学制度,彰显指导、服务、帮扶功能。

我们对行政人员深入小学,作出了严格的职能限制:中心小学行政人员不得越权插手小学内部事务,不得干扰小学正常的工作的秩序,不得借工作之名结伴到小学吃喝玩乐等等,行政人员具体的职责是指导、服务、帮扶,促进小学更快更好地发展。

5、关注年老教师在课改背景下的理念更新、教学行为的变化,帮助年老教师跟着课改走。

我们全镇教师年龄偏大,特别是小学的绝大部分教师都是“民转公”,这部分教师的自身知识贫乏、年龄偏大、接受现代信息比较慢。针对这种情况,我们将召集了45周岁以上教师座谈会,讨论交流,提高认识,全面理解学校发展方向。我们还经常组织专题讲座,组织老教师听课改观摩课,组织青年、老年教师上同课题的对比课等活动。有效地帮助年老教师顺利地参与课改工作,推进了他们教学行为有较快的转变。

(二)学生成长

为了使学生能全面、健康、自主的发展,我校将以创“礼仪教育”特色校为契机,从学生的行为养成教育入手,全面实行学生自律自治、民主管理,促进了学生的健康成长。

1、抓落实、重成效,让文明在学生的一言一行中得以体现。我们把学生的基本道德规范概括为“三别”:向零食告别、向粗鲁告别、向陋习告别;“四带”:把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把礼仪带进校园、把谦让带向社会;“五无”:地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。

2、班级实行班干部轮换制,让每位学生都有参加班级管理的机会,有展现自己的舞台,树立了主人翁思想和集体荣誉感。

3、学校成立学生总值周制度。值周学生负责督促各班学生早读到校情况、两操以及中午各班纪律,检查学生个人卫生和班级卫生,严禁吃零食,并有相关的扣分措施。

4、值日生挂牌上岗,增强了学生的光荣感,树立了值日生在学生中的“威信”。

5、实行了中午学生轻松读书50分钟制度。凡是中午提前到校的学生12点40分后一律在教室里自由看书、画画、习字或三小制作等。由值周学生巡视监督。

6、实行课间学生举报制度。鼓励学生课间发现其他同学的不良行为及时向值周学生举报。如:吃零食、乱扔纸屑、同学间的争吵等。

7、每周进行循环红旗竞赛。学校总值周的学生具体记录各班在常规管理方向的“信息”,天天公布,特殊情况及时和教师取得联系,共同纠正学生的不良习惯。

小学的教育质量要提高,离不开小学师生的共同发展。希望我校900余名小学师生的共同努力下,学校的小学教育教学能上一个新台阶。

质量攻关工作计划 第九篇

为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下月的工作计划如下:

一、指导思想

以公司为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。