1.卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作；司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作；公安机关依法维护医疗机构治安秩序；财政、民政、保险监督管理等部门和机构按照各自职责做好医疗纠纷预防和处理的有关工作。
2.医疗机构及其医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
3.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞。
4.医疗机构提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
5.重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。 法律依据 《医疗纠纷预防和处理条例》第六条
卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。
司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作。
公安机关依法维护医疗机构治安秩序，查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为。
财政、民政、保险监督管理等部门和机构按照各自职责做好医疗纠纷预防和处理的有关工作。
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