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2024软件技术支持工程师工作的职责细选10篇

摘要:tlook、office、skype、会议系统等客户端,精通安装、配置、维护、故障排除2负责路由器、交换机等配置、故障排错等3协助系统集成和监控安防工程项目实施,包括综合布线、网络监控产品安装调试等4负责应用系统及相关IT技能的培训工作。5负责Windows、Linux服务器的部署与维护,负责系统的安装、配置、管理及优化等工作6完成领导安排的其他工作。 软件技术支持工程师工作的职责精选篇5职责

软件技术支持工程师工作的职责精选篇1

职责:

1、对市场客户关于工控机软件方面的需求,进行技术支持;

2、售货机后台系统软件及售卖软件的应用维护、技术支持;

3、对市场工控机软件、硬件问题进行技术支持以及培训;

4、对客户进行广告视频及图片的远程推送,对客户售货机售卖商品配置、图片的远程推送;

5、市场客户售货机售卖软件的远程推送与维护;

6、对市场发生的软件问题,涉及到开发方面的BUG,或者暂时不能解决的故障,及时反馈到软件研发

人员或者软件调试人员,进一步诊断处理;

7、研发总监安排的其他工作任务。

任职资格:

1、本科学历。

2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系统及服务器系统,熟悉编程软件环境的安装及使用。

3、熟悉上位机软件开发流程,掌握C/C++、Java、C#等编程语言,熟悉上位机底层驱动、表现层界面

编程开发,熟练使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等办公软件。

4、熟悉TCP/IP通讯、RS-232通讯,熟悉通讯接口编程。

5、熟悉数据库存取系统,熟悉数据库软件开发流程,

6、责任心强,吃苦耐劳,顾全大局,勇于担当,刻苦钻研有时会加班,具有有良好的沟通能力。

软件技术支持工程师工作的职责精选篇2

职责:

l 协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客户和竞争对手相关信息。

l 协助上级经理做好现场销售和服务工作,完成工作目标。

l 及时有效的反馈客户需求和投诉,保证客户对企业的满意度。

l 严格执行公司相关规定,协助上级经理进行合同报价、评审,完成发出商品、应收账款的催收工作。

l 完成上级经理安排的其他工作。

任职要求:

1. 中专以上学历,机械、市场营销、材料等相关专业。

2. 一年以上销售工作经验

3. 年薪6-8万

4. 公司提供宿舍

软件技术支持工程师工作的职责精选篇3

职责:

1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持;

2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作;

3、负责本地化需求的收集及软件开发。

任职资格

1、计算机、通讯相关专业本科及以上学历;

2、三年以上计算机行业工作经验,两年以上软件项目实施和运维工作经验;

3、熟悉UNIX/Linux操作系统操作软件安装和日常维护,了解Hadoop存储相关知识;

4、熟悉Oracle、GrennPlum数据库使用和日常维护;

5、具备良好的沟通能力及团队合作能力,有较强的责任心;

6、有电信领域网管、传输、数据网管软件开发、工程实施及管理经验者优先;

软件技术支持工程师工作的职责精选篇4

1 负责设备的技术支持;熟悉outlook、office、skype、会议系统等客户端,精通安装、配置、维护、故障排除

2 负责路由器、交换机等配置、故障排错等

3 协助系统集成和监控安防工程项目实施,包括综合布线、网络监控产品安装调试等

4 负责应用系统及相关IT技能的培训工作。

5 负责Windows、Linux服务器的部署与维护,负责系统的安装、配置、管理及优化等工作

6 完成领导安排的其他工作。

软件技术支持工程师工作的职责精选篇5

职责:

负责软件产品的安装部署、配置、对接、集成

负责软件产品在现场的技术支持,包括在线响应客户技术问题请求

负责系统的远程疑难处理、故障的定位和系统恢复

负责软件产品的在现场的升级、补丁和数据备份、恢复

维护和更新软件产品在现场的信息记录,跟踪现场问题的记录和解决进展;完成定期的远程巡检

职位要求:

计算机、软件、信息管理等相关专业毕业

了解掌握HTML,SQL技术

了解掌握ORACLE、SQL server数据库,熟悉windows操作系统,Office 办公软件

细心、负责,有条理,有责任心,很好的团队合作能力,良好的沟通技巧

软件技术支持工程师工作的职责精选篇6

1、熟练掌握公司产品技术和应用要点,协助公司业务部门提供售前/售中/售后技术咨询;

2、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现、产品)的技术交流和解答;

3、通过邮件、电话等处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答,解决客户常见的相关技术问题;

4、配合业务员对客户进行现场技术指导;

5、参与市场推广活动,协助主持技术讲座、展会的技术咨询等;

6、与用户交流,收集、分析用户需求信息,整理相关技术信息为用户提供最优技术方案,协助销售渠道建设和维护;

7、负责公司内部产品技术相关培训;

8、收集产品信息和用户的反馈,及时反馈公司内部,协助整理和编写公司有关数据资料;

9、完成上级领导交办的其他事项。

软件技术支持工程师工作的职责精选篇7

职责:

1、负责软件的项目实施工作,包括软件安装,客户培训工作;

2、参与软件的验收测试;

3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;

4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机相关专业;

2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术;

3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境;

4、具有良好的沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力;

5、良好的组织协调能力,责任心强,有团队意识,能承受较大压力,乐于和团队成员分享知识和经验;

6、能够胜任长期出差,能够在高强度压力下工作。

7. 有软件开发经验优先。

软件技术支持工程师工作的职责精选篇8

职责:

安装、维护,并且解决PC 电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新,对桌面软件的问题的解决。

安装,维护,并且支持桌面应用软件,以及外设组件。

解决所有的打印问题。

用TCP/IP协议在无线的环境下配置计算机。

给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。

通过使用电话,电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT 要求。

职位背景:

就职于顶尖的外籍子女学校,与来自世界各地的老师和学生一起进步

平等,尊重,宽容,信任

优越的工作环境

国家法定假期外,享受额外假期

寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松

按时上下班,没有加班,工作和生活均衡

日常工作语言为英语

终生学习的气氛

软件技术支持工程师工作的职责精选篇9

职责:

1、负责公司软件安装及调试,推进项目顺利进行;

2、了解功能测试、性能测试方法,能根据项目需求调试软件;

3、收集整理软件问题,及时发现问题,保证沟通顺畅,发布问题收集情况、处理状态、处理结果。

4、按照项目要求进行软件演示,有独立进行软件培训的能力。

任职要求:

1、有较强的逻辑分析能力和学习能力,工作责任心强,细致有耐心;

2、善于沟通表达,为人诚实,有上进心。

3、懂软件实施和服务工作经验者优先考虑;

软件技术支持工程师工作的职责精选篇10

职责:

1. 负责项目的实施工作,包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作;

2. 负责协调处理项目实施涉及到的客户关系,与客户保持沟通,及时接收并解决客户反馈信息;

3. 跟踪项目中产品的运行状况,提供售后技术支持,定期提供报告。

任职要求:

1、计算机软件或相关专业全日制本科学历;

2、熟练使用SQL或者oracle;

3、表达能力强,性格外向,能与客户进行有效沟通;

4、工作认真踏实,责任心强,服从上级对工作的各项安排,具备较强的团队合作精神;

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