分期乐催收给家人打电话是不合法的,用户可以采取以下措施进行投诉:
1、向分期乐平台投诉:用户可以向分期乐平台投诉催收人员的行为,要求平台采取措施解决问题。
2、向相关部门投诉:用户可以向相关部门投诉分期乐平台的催收行为,例如银保监会、消费者协会等。
3、保留证据:用户在投诉时需要保留相关证据,例如催收人员的电话录音、短信记录等,以便证明催收人员的违规行为。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条规定:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:
(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;
(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;
(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;
(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;
(五)处理他人的私密信息;
(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
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