这种情况可能是耵聍栓塞、外耳道疖或外耳道炎等，应避免自行掏耳，及时就医，由医生明确诊断并治疗。
这种情况可能是耵聍栓塞，也可能是外耳道疖或外耳道炎等原因引起，需要及时就医，由医生明确诊断，并采取相应的治疗措施。
耵聍栓塞是指外耳道内耵聍分泌过多或排出受阻，使耵聍在外耳道内聚集成团，阻塞外耳道。耵聍栓塞可导致听力下降、耳鸣、耳痛等症状。如果耵聍较硬，或外耳道狭窄，耵聍栓塞可能难以掏出，强行掏出可能会导致外耳道损伤，引起疼痛和出血。
外耳道疖是外耳道皮肤毛囊或皮脂腺的局限性化脓性炎症。挖耳、游泳、中耳脓液刺激等可引起外耳道疖。外耳道疖可导致外耳道皮肤红肿、疼痛，疖肿成熟后，顶部可有黄白色脓点。如果挤压疖肿，可导致疼痛加剧，脓液向周围扩散。
外耳道炎可由细菌或真菌感染引起，也可与耵聍栓塞、中耳炎等有关。外耳道炎可导致外耳道皮肤充血、肿胀、疼痛，外耳道内可有分泌物。
此外，外耳道肿瘤等疾病也可能出现类似症状。
因此，如果发现耳朵里面有硬块掏不动，一掏还疼，应避免自行掏耳，以免加重损伤或引起感染。及时就医，由医生进行详细的耳部检查，明确诊断，并采取相应的治疗措施。
在就医前，应注意保持耳部清洁，避免进水和挖耳。如果疼痛严重或伴有发热、听力下降等症状，应及时就医。此外，对于儿童、老年人、糖尿病患者等特殊人群，耳部疾病的症状可能不典型，更容易延误治疗，应特别关注。
