马上双十二就要来了，像双十二这种大型的促销活动，对于一些大中型的淘宝C店来说，店铺的流量肯定会大量的增长，到时候客服方面的压力会更加大，所以要在大促开始之前就必须把一些准备工作做充分，把一些可能会出现的问题作出应对方案，并统一设置快捷回复用语，增加客服们的...
相信所有的淘宝买家都一样，都会在买完东西之后都会等着收货，但是大家经常会忽略的一个问题就是忘记确认收货。那么不确认收货会怎么样呢？下面小编就来告诉大家。淘宝不确认收货会这么样主动和不主动收货的区别还在于，你越早点击确认收货，卖家就越早的拿到钱。因为你买东西...
淘宝作为中国最大的在线购物平台之一，为消费者提供了丰富多样的商品及便捷的支付方式。其中，“先用后付”作为淘宝推出的一种信用支付方式，受到了广大消费者的欢迎。那么，很多消费者可能会有这样的疑问：淘宝几天后自动付款给卖家？是用后付自动扣款吗？本文将为您详细解答...
京东会员plus怎么取消自动续费功能？会员自动续费功能是在开通会员时，系统会自动默认开通，导致很多用户忘记取消后，自动续费购买了会员，那京东plus会员自动续费在哪里取消关闭？下面就和小编一起来看看吧！设置取消京东会员自动续费教程1、打开手机上的京东app，在【我的】...
近日，多名用户在社交平台投诉称，夸克浏览器自动扣费前未通知用户、会员体验活动结束后仍被扣费等。12月30日，夸克浏览器客服人员对此向南都记者表示，目前会员续费会提前5天通过夸克App发送续费的消息push（弹窗）通知。至于会员体验活动结束后仍被扣费，或因用户在会员试用...
今年双11准备抢些什么？是海外产品，还是新款数码产品？不过，随着双11的临近，今年的双11抢购新玩法也纷纷亮相。天猫电器可以预售、汽车首次加入到抢购行列，但是对于不少网友而言，在瞄准要抢购的商品同时，如何解决抢购人数过多，抢不到、秒不着的问题也又一次成为焦点。而...
淘宝红包省钱卡不少人已经开通了，利用很低廉的价格，我们就获得了比较多的红包卡劵。但淘宝红包省钱卡可以叠加使用吗？看看下文。淘宝红包省钱卡可以叠加使用吗是不可以的。用户通过“红包省钱卡”活动获得的任一形式的红包，在使用时需遵循以下条件：（一）红包仅支持通过“...
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对于淘宝店铺来说，淘宝客服是非常重要的岗位，他们每天都需要处理很多的问题，接待很多的消费者，对于商家来说，你知道自己的店铺如何去添加客服吗？接下来的内容进行相关介绍。一、淘宝店如何添加客服?商家开店一段时间后时如果发现人手不够是需要多个客服来接待用户的，但...
千牛是淘宝开店过程中，比较好用的店铺管理工具。尤其当店铺发展到一定等级，需要招聘人员负责店铺的客服、运营、售后等工作的时候，千牛就可以起到非常重要的作用。如果店铺的流量比较多，可以使用千牛的分流功能将流量分摊给其他客服账号上，那么千牛客服要如何分流视频?1....
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