文章出自丨混沌大学授课老师| 王赛在品牌的世界中,没有真实,只有消费者认知。认知和事实是有距离的。有三种类型的公司:一是认知等于事实;二是认知小于事实,也就是业务、品质做得很好,但消费者并没有充分的认同,这就是在品牌上吃亏了;三是好品牌的最高境界,认知大于事...
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