耳屎堵塞时，不要自行挖耳，应及时就医，由医生处理。
如果耳屎堵住了耳朵，不要自行挖耳，以免损伤外耳道或鼓膜，应及时就医，由医生进行处理。
耳屎是外耳道内的耵聍腺分泌的一种物质，具有保护外耳道皮肤和防止异物进入的作用。正常情况下，耳屎会随着咀嚼、张口等运动自行排出体外。但如果耳屎过多、过大或质地较硬，可能会堵塞外耳道，导致听力下降、耳鸣、耳痛等症状。
以下是处理耳屎堵塞的具体步骤：
1.就医：如果耳屎堵塞导致听力下降或其他不适症状，应及时就医。医生会根据具体情况，采用合适的方法清除耳屎。
2.滴耳液软化：在就医前，可先使用滴耳液软化耳屎。滴耳液可以使耳屎变得松软，便于排出。具体使用方法为：将滴耳液滴入外耳道，每天3-4次，每次5-10滴，连续使用3-4天。
3.就医清理：在医生的指导下，使用吸引器、耵聍钩等工具将耳屎取出。医生会根据耳屎的情况，选择合适的方法进行清理。
需要注意的是，以下情况需要特别关注：
1.儿童：儿童的外耳道相对较窄，耳屎不易自行排出，更容易堵塞外耳道。如果发现儿童有听力下降、耳痛等症状，应及时就医。
2.耳部感染：如果耳屎堵塞伴有耳部感染，如外耳道炎、中耳炎等，应先进行抗感染治疗，待感染控制后再清理耳屎。
3.耵聍栓塞：如果耳屎过多、过大，形成耵聍栓塞，可能需要多次清理。
4.过敏：对滴耳液中的成分过敏者，应避免使用。
总之，如果耳屎堵住了耳朵，应及时就医，由医生进行处理。在日常生活中，应保持外耳道清洁，避免外耳道进水和频繁挖耳。
