发烧时身上冷是常见症状，可能由多种原因引起。可采取测量体温、补充水分、注意保暖、物理降温、就医诊治、注意休息、观察病情变化等措施。特殊人群需特别注意。
1.测量体温：使用体温计测量体温，确定发烧的程度。如果体温超过38.5°C，可以考虑使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。按照药品说明书的剂量和使用方法服用。
2.补充水分：发烧会导致身体水分流失，应多喝水或饮用适量的果汁、盐水等，以保持身体水分平衡。
3.注意保暖：虽然发烧时身上冷，但过度保暖可能会影响身体的散热，不利于退烧。可以适当增加衣物，但不要过度包裹，保持舒适即可。
4.物理降温：可以采用温水擦浴、冷敷等物理降温方法。用温水擦拭颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，或使用冰袋敷在额头、颈部两侧等。但要注意避免冷敷时间过长或温度过低，以免引起寒战。
5.就医诊治：如果发烧持续时间较长、体温较高、伴有其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐、腹泻、头痛等，应及时就医。医生会根据具体情况进行诊断和治疗。
6.注意休息：发烧时身体需要更多的能量来对抗病原体，应保证充足的休息时间，避免过度劳累。
7.观察病情变化：密切观察体温变化、症状是否缓解以及有无出现新的症状。如果病情加重或出现异常情况，应及时告知医生。
8.特殊人群注意事项：
孕妇：发烧可能对胎儿产生影响，应及时就医，并告知医生怀孕情况。
儿童：儿童的体温调节功能尚未完全发育，发烧时可能更容易出现不适。如果体温较高或伴有其他异常症状，应及时就医。
老年人：老年人的身体免疫力较弱，发烧时更容易出现并发症。应密切关注病情变化，如有需要及时就医。
总之，发烧时身上冷需要采取适当的措施来缓解症状，但如果症状持续不缓解或加重，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。同时，要注意保持良好的生活习惯，增强身体免疫力，预防发烧的发生。
