当耳屎堵塞时，可采取改变体位、使用滴耳液或就医诊治等方法。婴儿、耳部疾病患者和鼓膜穿孔患者需特别谨慎。
当耳朵被耳屎堵塞时，可采取以下方法处理：
1.改变体位：将头倾向堵塞一侧的耳朵，然后单脚跳跃，利用重力作用，促使耳屎排出。
2.使用滴耳液：在医生的指导下，使用5%碳酸氢钠溶液等滴耳液，每日3-4次，每次滴2-3滴，连续3-4日后，待耵聍软化，再用吸引器将其吸出。
3.就医诊治：如果耳屎难以取出，或取出过程中损伤外耳道或鼓膜，应及时就医，由医生进行处理。
需要注意的是，以下人群在处理耳屎堵塞时需特别谨慎：
1.婴儿：由于婴儿的外耳道相对较短且直，家长应避免自行给孩子掏耳朵，以免损伤外耳道或鼓膜。如有需要，可前往医院，由专业医生进行处理。
2.耳部疾病患者：如外耳道炎、中耳炎等患者，耳屎可能会因炎症而变得更加坚硬，不易取出。此时，应先治疗耳部疾病，待炎症消退后，再请医生处理耳屎堵塞问题。
3.鼓膜穿孔患者：鼓膜穿孔后，外耳道失去了保护作用，容易感染。此时，更应避免自行掏耳朵或使用滴耳液，以免加重感染。如有需要，可在医生的指导下使用滴耳液。
总之，当耳朵被耳屎堵塞时，应根据具体情况采取适当的方法处理。如无法自行解决，或在处理过程中出现疼痛、出血等异常情况，应及时就医。同时，在日常生活中，应保持耳道清洁，避免使用不洁的工具挖耳，以预防耳屎堵塞的发生。
