孩子病毒感染高烧不退时，家长应密切观察孩子症状，及时服用退烧药并多喝水，还可采用物理降温法，保持孩子舒适。若孩子体温持续不退或出现严重症状，应及时就医。
当小孩子病毒感染高烧不退时，以下是一些应对建议：
1.密切观察孩子的症状：如果孩子的体温超过38.5°C，需要及时服用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚。同时，要注意观察孩子的精神状态、呼吸频率、心跳等情况，以及是否出现其他异常症状。
2.给孩子多喝水：发烧会导致孩子体内水分流失，因此需要及时补充水分。可以让孩子多喝水，也可以给孩子喝一些果汁、汤等。
3.物理降温：可以用温水擦拭孩子的额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助孩子散热。但是，不要给孩子用酒精擦拭，以免引起过敏或中毒。
4.保持孩子的舒适：让孩子穿着宽松、舒适的衣服，保持室内空气流通，温度适宜。可以给孩子使用冰袋或冷毛巾敷额头，但要注意不要让孩子着凉。
5.及时就医：如果孩子的体温持续不退，或者出现了其他严重症状，如呼吸急促、心跳加快、精神萎靡等，需要及时就医。医生会根据孩子的具体情况进行诊断和治疗。
需要注意的是，不同年龄段的孩子对病毒感染的反应可能不同，因此在处理孩子的病情时，需要根据孩子的具体情况进行判断和处理。同时，如果孩子有其他慢性疾病或正在服用药物，需要在医生的指导下进行治疗。
此外，对于一些特殊人群，如早产儿、免疫功能低下的孩子，病毒感染可能会更加严重，需要更加密切地观察和治疗。如果您对孩子的病情有任何疑问或担忧，建议及时咨询医生。
